
汽车服务业是伴随着汽车工业发展而产生和兴起,如今已成为第三产业中最富活的产业之一。其中最受关注的一点就是汽车的维保服务,因此为了推进汽车维保服务的规范化和标准化,国家认监委发布了RB/T306-2017汽车维修服务认证技术要求。通过汽车维保服务认证向消费者证明自己的维保服务水平,从而建立良好的维修服务口碑。
汽车维保服务提供至少满一年后才可以提交正式申请
认证申请书
营业执照
汽车维保服务体系覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、代理证书、授权证书等复印件
体系文件
组织标准化架构等
打造透明、可信和可靠的消费环境,提高顾客满意水平。
向消费者证明其在全国行业范围服务的领先性。
汽车维保服务达标,能强化维保服务管理水平及服务能力。
持续改进维保服务,完善服务体系,建立良好的维保服务口碑。
认证申请
顾客感知质量测评
初始企业现场审查
服务质量评价
认证批准
获证后监督
HWD-华威达是一家经市场监督管理局登记注册并获得了中国认证认可监督管理委员会批准成立的第三方认证机构(批准号:CNCA-2019-482),2021年获得了中国合格评定国家委员会CNAS管理体系认可资质,认可号为:CNAS-C247-M。是中国碳国家低碳经济委员会批准的工业、建筑、公共机构等三大领域的AAAA碳服务评价机构。也是国家碳标签评价联盟的评价机构,同时加入了中国绿色制造联盟节能诊断服务机构。
HWD-华威达实力雄厚,品质有保证,规范运作;具有丰富的政府合作经验,经验丰富,技术服务成熟;并提供有效地、可持续地监督服务。
HWD-华威达是一家集计量、检测、认证于一体的综合第三方服务机构,为客户提供计量、检验检测、环境检测、管理体系认证、服务认证等专业服务,同时可为客户提供二方审核和验厂等服务。
公司按认可要求和国际惯例,设立了由政府监管机构或其他政府部门的代表,或非政府组织(包括消费者组织)的代表、行业协会代表、认证机构的客户、获证客户的顾客、出资方和本公司的代表组成的公正性委员会,其中任何一方都不具有支配地位,以监督公司质量方针的制订与实施,并确保HWD认证活动的独立性和公正性。
公司实施总经理负责制,在总经理领导下各团队负责认证服务过程管理和认证风险的控制。
HWD拥有一支来自国内各省市、各行业、具有扎实的专业技术知识、丰富的管理理论和实践经验并熟练地掌握了管理体系、服务体系和产品认证标准、熟悉相关法律法规和审核技能的审核员/审查员和技术专家队伍,以科学、规范、严谨的工作作风和态度、精湛的技能、高素质的人员队伍、严明的纪律和优质的服务,并秉承HWD的方针,与时俱进,为社会各界竭诚提供诚信、优质、高效的认证服务。
HWD配备有必要的专职人员、办公设施和通讯设备等,负责日常的合同管理、认证审核管理和认证人员管理等工作招募并挑选专业的审核人员致力于为客户提供优质服务,力争超越顾客需求。